Прежде, чем мы расскажем, что такое Сross-border (кросбордер) напомним о мировых гигантах-маркетах
плейсы, которые в определенное время помогли увеличить количество украинских товаров на мировом рынке-
и как они сотрудничают с нами сейчас.
Аmazon- наиболее клиенториентированная платформа, по крайней мере она так себя зарекомендовала,
Качество сервиса – уже не тайна успеха! И действительно продавцы очень беспокоятся за свой имидж,
урегулируют вопросы в течение часа, если вдруг получили плохой отзыв, а также
отправляют новый товар по истечении гарантийного срока.
Для бизнеса на маркет-плейсе у каждой платформы свои условия и правила.
Амазон взимает комиссию по каждой продаже, ее размер достигает в среднем 15%, но с
сентября 2022 года Амазон UK и Амазон EU отменил комиссию для украинских продавцов
сроком на год - что действительно приятно. Но если Вы только планируете размещать Ваши товары на
Амазоне- то должны ориентироваться какие расходы вынуждены будете понести- это регистрация самого аккаунта,
доставка на склад, инвестирование средств в производство и заморозка их на некоторое время, пока товар
не реализуется.
Самые популярные категории товаров за последние несколько месяцев на Амазон - это изделия ручной работы,
аксессуары для техники, развлекательные и детские игры, мобильные телефоны/смартфоны. Что Вы не
Сможете реализовать на Амазоне? Химическую продукцию, все, что нельзя доставлять воздухом,
хрупкие изделия, электроприборы (с литиевыми аккумуляторами), товары с высокой стоимостью,
габаритные и запатентованные товары.
Однажды популярность среди украинских Hand-Made производителей набрал маркет-плейс Etsy –
но к сожалению, еще с апреля 2021 года продажа через эту платфому «временно приостановлена» для
украинского бизнеса. Это связано с платежной системой Etsy Payments, которая, к сожалению, не работает в
Украине, несмотря на старания многих компаний, выходивших на Etsy с предложением. Если открыть
счета за границей, в стране, где Etsy Payments работает и найти там посредников-можно
работать, но стоит ли…?
Joom – универсальная платформа для продажи разных товаров, кроме запрещенных. Спрос на
этой платформе все равно больше на брендовые товары, которые можно приобрести по заниженной стоимости,
или как продвижение собственного бренда тоже неплохая альтернатива. Комиссия по продажам примерно 15%.
Но у них есть ряд запретов, иногда не совсем понятных и не самых удобных. К примеру, кроме высокой
качества фото и идентификации каждого продукта по артикулу и цвету – что уже неудобно для
магазинов с большой номенклатурой, продавцу запрещено общаться напрямую с покупателем-аккаунт
могут забанить. Также запрещается указывать ссылку на другие Ваши ресурсы в Интернете и
даже размещать адрес электронной почты.
Ebay, Aliexpress- все они работают примерно одинаково, но мало кто знает, что есть такая
таких странах Юго-Восточной Азии как Индонезия, Малайзия, Филиппины, Сингапур, Тайвань и
Вьетнам. Простая система регистрации, кстати бесплатной. Стратегия этого маркет-плейса-
заходи и продавай!
Есть ли еще бюджетный вариант? Японский Rakuten. Всего 40 USD в год, и
0,99 USD от продажи 1 позиции, но там больше 100 млн потребителей! Еще можно ознакомиться с
онлайн-рынком Shopee, где собираются потребители из Тайваня, Южной Азии и Южной
Америки. Выбирая один или несколько маркет-плейсов для продажи, нужно более досконально
изучить их условия, правила, предложения по продвижению товаров, рассчитать финансирование и
проанализировать конкурентов.
Более-менее с маркет-плейсами все понятно. Оплачивай комиссию, соблюдай правила и
продавай!
общаться с покупателем, принимать и отменять заказы по желанию, следовать своей
стратегии, в удобном для Вас темпе?
Далее мы немного расскажем о Сross-border (кроссбордер).
Простое определение – трансграничная продажа, то есть это обычная онлайн-торговля между украинским
продавцем, экспортером - конечному покупателю через свой собственный сайт. Для этого вам нужно
будет трансформировать свой интернет-магазин в международный маркет-плейс.
Преимущества этого метода очевидны – Вы получаете 100% предоплату от покупателя, Вам не
нужно замораживать свои активы на чьих-то складах за границей, Вам не нужно платить
комиссию по продажам, у Вас есть возможность продавать любые габаритные товары, любым способом
доставки, весь процесс логистики и таможенного оформления Вы поручаете специалистам NTY.
Мы собрали несколько советов, которые могут потребоваться, если Вы выбираете именно этот метод.
Во-первых, нужно определить целевую страну или страны, куда Вы планируете экспортировать свой товар,
провести анализ, узнать какие в стране назначения есть ограничения по ввозу данной продукции, или
нужна не ее какая-либо сертификация, соответствует ли Ваш товар стандартам этой страны.
Во вторых, обязательно вести и обновлять контент, разрушив все языковые барьеры. Каждый
посетитель хочет знакомиться с товаром на своем языке. Здесь Вы должны решить, будет ли у Вас сайт
на нескольких языках, или Вы сделаете несколько сайтов для каждой страны - что имеет смысл для больших
компаний, уже имеющих официальных дистрибьюторов, и шоу-румы за рубежом.
В третьих, надо понимать, что способы оплаты отличаются в разных странах и регионах. Paypal,
Alipay, WeChat, но в большинстве случаев покупатель рассчитывается кредиткой. Или, если он
юридическое лицо по контракту, инвойсу.
Четвертое - это организация доставки. Покупатель хочет видеть стоимость товара в своей стране и желательно
в своей валюте. Хорошее решение – интеграция с тарифами крупных компаний. (умеем, практикуем),
но иногда приходится рассчитывать в каждом выпадеку индивидуально, потому что покупатель спрашивает то
разное количество, то разным путем доставки, к двери или к порту.
У нас есть опыт по доставке в 250 стран мира, кораблем, морем, самолетом или курьерскими
службами, мы работаем ради того, чтобы украинский бизнес двинулся вперед!
А Вы работая с NTY получаете главное:
- быстрый расчет стоимости доставки;
- таможенные услуги, как в Украине так и во многих других странах, при заказе комплекса;
- помощь в общении с покупателем, советы по поставкам именно в эту страну;
- скорую консультацию, и помощь в заключении дистрибьюторских соглашений и соглашений куплю-
продажи, подготовки документов;
- Интеграцию с прайсом для размещения стоимости товара вместе с доставкой на своей платформе
продажи.
Теплую, дружескую поддержку на каждом этапе Вашего пути во всемирную торговлю.
Мы всегда будем рядом. Рядом с тобой. NTY.